Ein Google-Unternehmensprofil verifizierst du, indem du nachweist, dass dir das Unternehmen gehört und der Standort echt ist. Google nennt das Bestätigung. Du startest sie im Profil, und Google bietet dir eine oder mehrere Methoden an. Aussuchen kannst du sie nicht: Welche Wege erscheinen, hängt laut Google vom Unternehmenstyp, von öffentlich verfügbaren Informationen, von der Region und von den Öffnungszeiten ab [1]. Manchmal verlangt Google auch mehr als eine Methode [1].
Die Methoden im Überblick
Beim Telefon oder per SMS kommt ein Code an die geschäftliche Telefonnummer. Ein Sprachdialogsystem, das Anrufe vorsortiert, bekommt diesen Code nicht durch, die Nummer sollte also direkt bei dir klingeln [1]. Bei der Bestätigung per E-Mail brauchst du Zugriff auf die Adresse, die Google im Bestätigungsschritt anzeigt [1].
Der Live-Videoanruf läuft während der Öffnungszeiten am Standort, begleitet von einer Person aus dem Google-Support. Du zeigst dabei, dass du wirklich vor Ort bist und das Unternehmen führst, zum Beispiel mit Beschilderung, Kasse oder Schlüsseln [1]. Google empfiehlt die Videobestätigung, wenn sie angeboten wird [1].
Die Postkarte bringt einen fünfstelligen Code an die Geschäftsadresse, meist innerhalb von 14 Tagen. Der Code verfällt nach 30 Tagen [1]. Während du wartest, solltest du Name, Adresse und Kategorie nicht ändern und keinen neuen Code anfordern, sonst kann der alte ungültig werden [1].
Wie lange die Prüfung dauert
Hast du den Code eingegeben oder den Videoanruf abgeschlossen, prüft Google die Angaben. Das dauert laut Google bis zu fünf Arbeitstage, in seltenen Fällen länger [1]. Sofort bestätigt sein kann ein Profil, wenn du die zugehörige Website bereits in der Search Console bestätigt hast, oder bei der Sammelbestätigung für viele Standorte [1].
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Bevor du startest
Die Bestätigung setzt Angaben voraus, die zu den Richtlinien von Google passen. Das Profil muss für einen echten Standort angelegt sein. Ein Postfach oder ein virtuelles Büro ohne tatsächlichen Arbeitsplatz ist nicht zulässig [2]. Ein Büro im Coworking-Space geht nur, wenn es klar beschildert ist und dort während der Öffnungszeiten eigene Leute Kunden empfangen [2]. Arbeitest du beim Kunden und empfängst niemanden bei dir, blendest du die Adresse aus und gibst ein Einzugsgebiet an [2]. Der Name im Profil muss dem Namen entsprechen, den du auch außerhalb von Google nutzt, ohne Zusätze wie Leistungen oder Orte [2]. Die Telefonnummer muss direkt dir gehören, Weiterleitungs- und Sonderrufnummern sind laut Richtlinie nicht erlaubt [2].
Mischformen sind erlaubt. Ein Betrieb, der Kunden vor Ort empfängt und zusätzlich zu ihnen fährt, etwa eine Pannenhilfe, darf Adresse und Einzugsgebiet angeben. Dann muss während der angegebenen Zeiten aber auch jemand am Standort sein [2]. Pro Standort ist nur ein Profil zulässig [2]. Gibt es für deinen Standort schon einen alten Eintrag, etwa von einem Vorgänger oder einer Agentur, übernimm diesen, statt ein zweites Profil anzulegen. An der angezeigten Adresse verlangt Google eine feste, ganzjährige Beschilderung mit dem Namen des Unternehmens [2].
Wenn keine Methode erscheint
Bietet Google dir gar keine Bestätigung an, prüfe zuerst, ob das Unternehmen bei Google überhaupt eingetragen ist, und lege es sonst an. Gibt es den Eintrag schon, aber ohne Inhaber, erhebst du Anspruch darauf [1]. Klappt die Bestätigung danach immer noch nicht, verweist Google auf den Support und das Community-Forum [1].
Wie du das Profil von Anfang an anlegst, erklärt Wie bekomme ich ein Google-Unternehmensprofil. Ist das Profil nach der Bestätigung gesperrt worden, hilft Warum wurde mein Google-Unternehmensprofil gesperrt. Den Aufbau Schritt für Schritt beschreibt der Ratgeber Google-Unternehmensprofil einrichten auf local.seo-manager.info, den Begriff selbst das Glossar unter Google Business Profile.
Hängt deine Bestätigung fest oder bietet Google dir nur Wege an, die nicht passen, schildere den Fall in der gratis Sprechstunde. Wir schauen gemeinsam, welche Angabe im Profil die Prüfung aufhält.
- Organisation Unternehmen bestätigen. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens auf Google. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand laufend. abgerufen am 31.10.2026
Häufige Fragen
Kann ich die Bestätigungsmethode selbst wählen?
Nein. Google legt die Methoden automatisch fest, je nach Unternehmenstyp, öffentlichen Informationen, Region und Öffnungszeiten. Du kannst nur aus dem wählen, was angezeigt wird.
Wie lange ist der Code auf der Postkarte gültig?
30 Tage. Die Karte kommt meist innerhalb von 14 Tagen. Ändere in der Wartezeit weder Name noch Adresse noch Kategorie und fordere keinen neuen Code an.
Was brauche ich für den Videoanruf?
Du musst während der Öffnungszeiten am Standort sein und zeigen, dass das Unternehmen dort existiert und dir gehört, etwa mit Beschilderung, Kasse oder Schlüsseln. Eine Person aus dem Support begleitet den Anruf.
Warum kommt der Code per Telefon nicht an?
Häufig nimmt ein Sprachdialogsystem den Anruf an, das den Code nicht weitergibt. Die geschäftliche Nummer sollte direkt erreichbar sein.
Wie lange dauert die Prüfung nach der Bestätigung?
Laut Google bis zu fünf Arbeitstage, in seltenen Fällen länger. Ändere in dieser Zeit möglichst nichts an den Grunddaten des Profils.
Gibt es eine Sofortbestätigung?
Ja, in manchen Fällen. Hast du die Website des Unternehmens bereits in der Search Console bestätigt, kann Google das Profil sofort bestätigen. Für viele Standorte gibt es die Sammelbestätigung.
Darf ich mit einer Privatadresse verifizieren?
Arbeitest du von zu Hause und empfängst dort keine Kunden, blendest du die Adresse im Profil aus und gibst ein Einzugsgebiet an. Welche Bestätigungsmethode Google dir dann anbietet, legt Google fest.
Geht die Bestätigung mit einem virtuellen Büro?
Nein. Eine gemietete Postanschrift ohne echten Arbeitsplatz ist laut Richtlinien nicht zulässig. Ein Coworking-Büro geht nur mit Beschilderung und eigenem Personal vor Ort während der Öffnungszeiten.
Was mache ich, wenn keine Methode angezeigt wird?
Prüfe, ob das Unternehmen eingetragen ist und ob schon jemand Inhaber ist. Erhebe gegebenenfalls Anspruch auf den Eintrag. Hilft das nicht, wende dich an den Support von Google.
Welche Telefonnummer gehört ins Profil?
Eine Nummer, die das Unternehmen direkt verwaltet. Google zieht örtliche Nummern Callcentern vor, Weiterleitungs- und Sonderrufnummern sind laut Richtlinien nicht zulässig.
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Zuletzt geprüft am 03.11.2026, nächste Prüfung spätestens im November 2027. Fehler entdeckt? Schreib uns.