Google+-Local (Google Places) – FAQ – häufig gestellte SEO Fragen

Google Places war die ursprüngliche Bezeichnung für Googles lokale Unternehmensplattform. Heute heißt der Service Google Business Profile (ehemals Google My Business). Die Funktionalität ist im Wesentlichen dieselbe: Unternehmen können ihre Geschäftsinformationen verwalten, die in Google-Suchergebnissen und Google Maps erscheinen.

Kleinere Änderungen wie Öffnungszeiten oder Telefonnummern werden meist innerhalb von 15 Minuten bis zu einer Stunde sichtbar. Größere Änderungen wie Geschäftsname oder Adresse können bis zu 7 Tage dauern und müssen manchmal von Google überprüft werden.

Ja, mit einem Google-Konto können Sie mehrere Geschäftsstandorte verwalten. Für Unternehmen mit mehr als 10 Standorten bietet Google spezielle Tools für die Massenverwaltung. Jeder Standort benötigt jedoch ein eigenes, verifiziertes Profil.

Häufige Gründe sind: Ihr Profil ist nicht verifiziert, unvollständige Geschäftsinformationen, inkonsistente NAP-Daten (Name, Adresse, Telefon) im Internet, zu wenige oder schlechte Bewertungen, oder Ihr Unternehmen liegt außerhalb des Suchradius des Nutzers.

Bewertungen sind extrem wichtig für lokale Rankings. Sie beeinflussen sowohl die Position in den Suchergebnissen als auch die Klickrate. Unternehmen sollten aktiv um Bewertungen bitten und professionell auf alle Bewertungen antworten – positive wie negative.

NAP steht für Name, Address, Phone – also Firmenname, Adresse und Telefonnummer. Diese Daten müssen auf allen Online-Plattformen (Website, Verzeichnisse, Social Media) exakt identisch sein. Inkonsistenzen verwirren Google und können zu schlechteren Rankings führen.

Nein, das ist gegen Googles Richtlinien. Verwenden Sie nur Ihren echten, registrierten Firmennamen. Keyword-Stuffing im Geschäftsnamen kann zu Abstrafungen oder Sperrungen führen. Keywords gehören in die Geschäftsbeschreibung und Kategorie-Auswahl.

Für optimale Ergebnisse sollten Sie mindestens einmal pro Woche einen Google Post veröffentlichen. Posts bleiben 7 Tage aktiv (Events bis zum Ereignisdatum). Regelmäßige Posts signalisieren Google, dass Ihr Unternehmen aktiv ist und können das Ranking positiv beeinflussen.

Reagieren Sie schnell, professionell und konstruktiv. Entschuldigen Sie sich für schlechte Erfahrungen, bieten Sie eine Lösung an und laden Sie zur privaten Kommunikation ein. Zeigen Sie anderen Kunden, dass Sie Feedback ernst nehmen und Probleme lösen möchten.

Ja, Fotos sind extrem wichtig. Profile mit Fotos erhalten 42% mehr Anfragen nach Wegbeschreibungen und 35% mehr Website-Klicks. Laden Sie hochwertige Fotos Ihres Geschäfts, Ihrer Produkte, Ihres Teams und Ihrer Räumlichkeiten hoch. Aktualisieren Sie diese regelmäßig.

Achten Sie auf unnatürliche Muster: viele Bewertungen in kurzer Zeit, generische Texte, Profile ohne andere Bewertungen, oder Bewertungen mit Details, die nicht stimmen. Melden Sie verdächtige Bewertungen über die Google My Business App oder das Web-Interface.

Ja, Ihre Website hat indirekten Einfluss auf Ihr lokales Ranking. Eine schnelle, mobile-optimierte Website mit lokalem Content und Schema Markup unterstützt Ihr Google Places Profil. Auch die Verlinkung zwischen Website und Google-Profil ist wichtig.

Markieren Sie Ihr Geschäft als ‚vorübergehend geschlossen‘ in Ihrem Google Business Profile. Dies ist besser als das Profil zu löschen, da Sie Ihre Bewertungen und Historie behalten. Informieren Sie Kunden über Wiedereröffnungspläne in der Beschreibung.

Lokale Citations (Verzeichniseinträge) sind sehr wichtig für lokale SEO. Sie bestätigen Google die Existenz und Legitimität Ihres Unternehmens. Tragen Sie sich in relevante Branchenverzeichnisse, lokale Websites und Bewertungsplattformen ein – immer mit konsistenten NAP-Daten.

Technisch möglich, aber nicht empfehlenswert. Sie verlieren dabei alle Bewertungen, Fotos und die Historie Ihres Profils. Besser ist es, das bestehende Profil zu optimieren und zu korrigieren. Nur bei schwerwiegenden Problemen sollten Sie einen Neustart in Betracht ziehen.